Privacyverklaring
1. Inleiding
Petpolis respecteert de privacy van alle bezoekers van de website petpolis.nl. In deze privacyverklaring informeren wij je over hoe wij omgaan met persoonsgegevens en het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Petpolis is een vergelijkingsplatform. Wij verzamelen geen persoonlijke gegevens via registratie of inloggen. De gegevens die wij verzamelen zijn beperkt tot:
- Analytische gegevens: Via Google Analytics (GA4) en Microsoft Clarity verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over websitegebruik, zoals paginabezoeken, sessieduur, apparaattype en gebruikersgedrag (heatmaps, sessieopnames).
- E-mailcorrespondentie: Wanneer je ons een e-mail stuurt, verwerken wij de door jou verstrekte gegevens om je vraag te beantwoorden.
3. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
3.1 Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Ze slaan bijvoorbeeld je cookievoorkeuren op. Deze cookies worden altijd geplaatst.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| petpolis_cookie_consent | Onthoudt je cookievoorkeuren | Onbeperkt (localStorage) |
3.2 Analytische cookies
Deze cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming. Wij gebruiken Google Analytics (GA4) en Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de website te verbeteren.
| Cookie | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Onderscheidt unieke bezoekers | 2 jaar |
| _ga_* | Google Analytics | Bewaart sessiestatus voor GA4 | 2 jaar |
| _clck | Microsoft Clarity | Bewaart en combineert bezoekersacties | 1 jaar |
| _clsk | Microsoft Clarity | Verbindt acties van dezelfde bezoeker in één sessie | 1 dag |
| CLID | Microsoft Clarity | Identificeert eerste bezoek van de gebruiker | 1 jaar |
| MUID | Microsoft Clarity | Unieke gebruikersidentificatie door Microsoft | 1 jaar |
4. Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics 4 (GA4) van Google LLC. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Wij hebben de volgende maatregelen genomen om je privacy te beschermen:
- Google Analytics wordt pas geladen na jouw expliciete toestemming
- IP-anonimisering is standaard ingeschakeld in GA4
- Wij delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden
5. Microsoft Clarity
Wij maken gebruik van Microsoft Clarity, een analysetool van Microsoft Corporation. Clarity verzamelt gegevens over hoe bezoekers onze website gebruiken via heatmaps en sessieopnames. Hierdoor kunnen we zien waar bezoekers op klikken, hoe ver ze scrollen en waar ze eventueel afhaken.
Microsoft Clarity wordt pas geladen na jouw expliciete toestemming. De verzamelde gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Microsoft kan gegevens opslaan op servers buiten de EER. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Microsoft.
6. Google Search Console
Wij gebruiken Google Search Console om inzicht te krijgen in hoe onze website presteert in Google zoekresultaten. Dit is een server-side tool die geen cookies plaatst op jouw apparaat.
7. Je cookievoorkeuren wijzigen
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de knop hieronder of onderaan elke pagina via "Cookie-instellingen". Je eerder gegeven toestemming wordt dan ingetrokken en je kunt een nieuwe keuze maken.
8. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) om gegevens veilig te versturen.
9. Je rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage in je persoonsgegevens
- Recht op correctie of verwijdering van je gegevens
- Recht om je toestemming in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
11. Voorwaarden
Raadpleeg onze algemene voorwaarden en onze disclaimer voor meer informatie over het gebruik van Petpolis.nl en onze aansprakelijkheid.